Teamleiter Remote Vertrieb (m/w/d)
place
Zürich
access_time
80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung
Sie wissen, wie man performante Vertriebsteams aufbaut und entwickelt, Menschen für exzellente Beratung begeistert und erfolgreichen Verkauf messbar macht? Dann gestalten Sie mit uns den Remote Vertrieb von Sympany! In dieser Führungsrolle übernehmen Sie die Führung eines Teams von Versicherungsberatenden und entwickeln dessen Performance entlang relevanter Vertriebskennzahlen weiter. Sie begleiten Ihr Team direkt vor Ort an unserem Standort in Urdorf oder am Hauptsitz in Basel und schaffen mit Ihrer Präsenz und gezieltem Coaching sowie Ihrer Leidenschaft für Verkauf und Beratung ein Umfeld, in dem Ihre Mitarbeitenden am Telefon und in der remote Beratung brillieren können. Dabei fühlen Sie sich in einem Outbound-Vertriebsumfeld das die optimale Customer Journey in den Vordergrund stellt wohl. Mit Ihrem ausgeprägten Verständnis für digitale Verkaufsprozesse steigern Sie dabei Qualität, Effizienz und Abschlussstärke und positionieren Sympany als Partner of Choice. Jetzt bewerben!
So bringen Sie sich ein:
- Führen eines Teams von Versicherungsberatenden vor Ort in Urdorf oder am Hauptsitz in Basel entlang der Neugeschäftsproduktion vom Onboarding bis zur konsequenten Förderung von Top Performern
- Verantworten und Steuern der Neugeschäftsproduktion in der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (OKP) und im Zusatzversicherungsgeschäft (VVG) mit klaren Zielen, hoher Bearbeitungsintensität und konsequenter Abschlussorientierung
- Übersetzen der Teamziele in klare Mitarbeitenden-Ziele, transparente Leistungsmessung und hohe Verbindlichkeit
- Begleiten und Weiterentwickeln der Mitarbeitenden im Vertriebsalltag durch regelmässiges Coaching, direktes Feedback und gezielte Förderung ihrer telefonischen und digitalen Beratungskompetenzen
- Weiterentwickeln und Schärfen von Prozessen, Customer Journeys und Beratungen für eine kundenzentrierte Vertriebsstärke, hervorragende Qualität und nachhaltigen Erfolg
- Sicherstellen und Steuern effizienter Lead- und Antragsprozesse sowie der Pipeline und Conversion Rates anhand von CRM, Dashboards und KPIs inklusive Schnittstellenmanagement zu Leadmanagement, Vertriebssupport, Digital Sales, Mobilem Vertrieb, Kundendienst, Underwriting und Partnern
- Aktives Fördern der Zusammenarbeit mit dem mobilen Vertrieb von Sympany um die kundenzentrierte Beratung teamübergreifend sicherzustellen und Synergien zu nutzen
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen nebst Ihrer Grundausbildung über eine Weiterbildung im Bereich Wirtschaft, Vertrieb, Leadership oder Marketing. Sie haben sich idealerweise neben dem VBV-Zertifikat auch Outbound / Call-Center spezifische Vertiefungsschulungen angeeignet.
- Sie haben mehrjährige und ausgewiesene Erfahrung im Aufbau und in der erfolgreichen Entwicklung leistungsstarker Outbound-Vertriebsteams innerhalb der Versicherungsumgebung. Erfahrung im Krankenkassenumfeld sowie flankierend im Bereich Schadenversicherung und Vorsorge ist von grossem Vorteil.
- Sie kennen dank Ihrer fundierten Erfahrung in der erfolgreichen Akquisition innerhalb einer Outbound- oder Call-Center-Umgebung die Anforderungen, Chancen und Herausforderungen der telefonischen und digitalen Beratung und verstehen es auch auf Distanz persönliche, einfache und sympathische Kundenerlebnisse zu schaffen.
- Sie denken und handeln wie ein Unternehmer, sind leidenschaftlich verkaufsorientiert, messen sich an Ergebnissen und verbinden Abschlussstärke mit bester Beratungsqualität. Dabei fühlen Sie sich in einem Vertriebsumfeld mit hoher Kadenz und einem Can-Do-Mindset wohl.
- Sie arbeiten strukturiert und diszipliniert, etablieren verbindliche Routinen, halten eine hohe Taktung im Tagesgeschäft und schaffen mit Ihrer Kombination aus Performanceorientierung und Teamplayergedanke einen starken Teamspirit mit Freude am Verkaufen sowie eine starke Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg.
- Sie sind stark im Umgang mit Daten und nutzen diese gekonnt über CRM, KPIs und Echtzeitdaten, um die Weiterentwicklung von Tools und Prozessen zu stärken.
- Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Kenntnisse in Englisch, Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
So bringen Sie sich ein:
- Führen eines Teams von Versicherungsberatenden vor Ort in Urdorf oder am Hauptsitz in Basel entlang der Neugeschäftsproduktion vom Onboarding bis zur konsequenten Förderung von Top Performern
- Verantworten und Steuern der Neugeschäftsproduktion in der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (OKP) und im Zusatzversicherungsgeschäft (VVG) mit klaren Zielen, hoher Bearbeitungsintensität und konsequenter Abschlussorientierung
- Übersetzen der Teamziele in klare Mitarbeitenden-Ziele, transparente Leistungsmessung und hohe Verbindlichkeit
- Begleiten und Weiterentwickeln der Mitarbeitenden im Vertriebsalltag durch regelmässiges Coaching, direktes Feedback und gezielte Förderung ihrer telefonischen und digitalen Beratungskompetenzen
- Weiterentwickeln und Schärfen von Prozessen, Customer Journeys und Beratungen für eine kundenzentrierte Vertriebsstärke, hervorragende Qualität und nachhaltigen Erfolg
- Sicherstellen und Steuern effizienter Lead- und Antragsprozesse sowie der Pipeline und Conversion Rates anhand von CRM, Dashboards und KPIs inklusive Schnittstellenmanagement zu Leadmanagement, Vertriebssupport, Digital Sales, Mobilem Vertrieb, Kundendienst, Underwriting und Partnern
- Aktives Fördern der Zusammenarbeit mit dem mobilen Vertrieb von Sympany um die kundenzentrierte Beratung teamübergreifend sicherzustellen und Synergien zu nutzen
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen nebst Ihrer Grundausbildung über eine Weiterbildung im Bereich Wirtschaft, Vertrieb, Leadership oder Marketing. Sie haben sich idealerweise neben dem VBV-Zertifikat auch Outbound / Call-Center spezifische Vertiefungsschulungen angeeignet.
- Sie haben mehrjährige und ausgewiesene Erfahrung im Aufbau und in der erfolgreichen Entwicklung leistungsstarker Outbound-Vertriebsteams innerhalb der Versicherungsumgebung. Erfahrung im Krankenkassenumfeld sowie flankierend im Bereich Schadenversicherung und Vorsorge ist von grossem Vorteil.
- Sie kennen dank Ihrer fundierten Erfahrung in der erfolgreichen Akquisition innerhalb einer Outbound- oder Call-Center-Umgebung die Anforderungen, Chancen und Herausforderungen der telefonischen und digitalen Beratung und verstehen es auch auf Distanz persönliche, einfache und sympathische Kundenerlebnisse zu schaffen.
- Sie denken und handeln wie ein Unternehmer, sind leidenschaftlich verkaufsorientiert, messen sich an Ergebnissen und verbinden Abschlussstärke mit bester Beratungsqualität. Dabei fühlen Sie sich in einem Vertriebsumfeld mit hoher Kadenz und einem Can-Do-Mindset wohl.
- Sie arbeiten strukturiert und diszipliniert, etablieren verbindliche Routinen, halten eine hohe Taktung im Tagesgeschäft und schaffen mit Ihrer Kombination aus Performanceorientierung und Teamplayergedanke einen starken Teamspirit mit Freude am Verkaufen sowie eine starke Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinweg.
- Sie sind stark im Umgang mit Daten und nutzen diese gekonnt über CRM, KPIs und Echtzeitdaten, um die Weiterentwicklung von Tools und Prozessen zu stärken.
- Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Kenntnisse in Englisch, Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
