CRM-Manager (m/w/d)
place
Basel
access_time
80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung (befristet für 5 Monate)
Sie haben Spass daran Kundenerlebnisse durch gezielte CRM-Strategien nachhaltig zu optimieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. In Ihrer neuen Aufgabe tragen Sie aktiv dazu bei, unsere Customer Journey auf das nächste Level zu bringen – datenbasiert und mit einem Gespür für das, was unsere Kundinnen und Kunden wirklich bewegt. Jetzt bewerben und Sympany-Luft schnuppern!
So bringen Sie sich ein:
- Unterstützen bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen im BSI CX
- Auswerten von Daten um gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln und optimieren
- Verwalten und Überwachen aller Marketingmassnahmen im CRM und CX, sowie Mitarbeiten bei kontinuierlichen Optimierungen der Applikation zusammen mit der IT
- Mitwirken beim Aufbauen, Implementieren und Tracken von automatisierten Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey
- Organisieren und Durchführen von Trainings um das CRM- und Marketing Automation Know-how im Team kontinuierlich zu stärken
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen eine Ausbildung und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Marketing Automation, Customer Relationship Management oder ähnlichem.
- Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Bereich (CRM, Marketing Automation, Leadmanagement, Customer Experience o.ä.) sammeln können.
- Sie bringen fundierte CRM-Kenntnisse und Erfahrung mit Prozessautomatisierungen mit, idealerweise im BSI CRM und BSI CX.
- Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsmanagement und Kundenbedürfnisse.
- Sie bringen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
So bringen Sie sich ein:
- Unterstützen bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Kampagnen im BSI CX
- Auswerten von Daten um gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln und optimieren
- Verwalten und Überwachen aller Marketingmassnahmen im CRM und CX, sowie Mitarbeiten bei kontinuierlichen Optimierungen der Applikation zusammen mit der IT
- Mitwirken beim Aufbauen, Implementieren und Tracken von automatisierten Marketingprozessen entlang der gesamten Customer Journey
- Organisieren und Durchführen von Trainings um das CRM- und Marketing Automation Know-how im Team kontinuierlich zu stärken
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen eine Ausbildung und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Marketing Automation, Customer Relationship Management oder ähnlichem.
- Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Bereich (CRM, Marketing Automation, Leadmanagement, Customer Experience o.ä.) sammeln können.
- Sie bringen fundierte CRM-Kenntnisse und Erfahrung mit Prozessautomatisierungen mit, idealerweise im BSI CRM und BSI CX.
- Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsmanagement und Kundenbedürfnisse.
- Sie bringen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Französischkenntnisse sind von Vorteil.
